Умови використання

Загальні положення

Ці Умови використання регулюють надання послуг фітнес-сервісу zonmarlet, спеціалізованого на роботі з людьми похилого віку. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з цими умовами та зобов'язуєтеся їх дотримуватися. Наша мета - забезпечити безпечне та ефективне покращення вашого фізичного стану з урахуванням всіх особливостей організму.

1

Визначення термінів

Сервіс - zonmarlet, платформа для надання фітнес-послуг людям похилого віку

Користувач/Клієнт - особа віком від 50 років, яка користується послугами сервісу

Послуги - індивідуальні та групові тренування, консультації з харчування, йога та інші фітнес-програми

Тренер - сертифікований спеціаліст з досвідом роботи з людьми похилого віку

2

Надання послуг

2.1 Загальні принципи

• Всі послуги надаються з урахуванням вікових особливостей та фізичного стану клієнта
• Обов'язкова попередня консультація та оцінка фізичного стану
• Індивідуальний підхід до кожного клієнта
• Постійний моніторинг та корекція програм тренувань

2.2 Види послуг

Індивідуальні тренування

Персональні заняття з тренером

Групові заняття

Заняття в малих групах до 8 осіб

Планування харчування

Індивідуальні плани здорового харчування

Онлайн консультації

Віддалена підтримка та консультування

3

Медичні вимоги та обмеження

Важливо!

Перед початком занять обов'язкова консультація з лікарем. Клієнт несе відповідальність за надання достовірної інформації про стан свого здоров'я.

3.1 Клієнт зобов'язується повідомити про всі хронічні захворювання та обмеження

3.2 При погіршенні самопочуття заняття негайно припиняються

3.3 Сервіс залишає за собою право відмовити в наданні послуг при наявності протипоказань

3.4 Регулярний медичний контроль є обов'язковим для клієнтів з хронічними захворюваннями

4

Права та обов'язки сторін

Права клієнта

✓ Отримувати якісні послуги відповідно до програми
✓ Вносити корективи в програму тренувань
✓ Отримувати консультації щодо харчування та способу життя
✓ Перенести або скасувати заняття за 24 години

Обов'язки клієнта

• Дотримуватися розкладу занять
• Повідомляти про зміни в стані здоров'я
• Дотримуватися рекомендацій тренера
• Своєчасно сплачувати за послуги

5

Оплата та відшкодування

5.1 Умови оплати

• Оплата здійснюється до початку занять або згідно з індивідуальним графіком
• Можлива оплата за окремі заняття або абонементи
• Спеціальні знижки для постійних клієнтів та груп
• Всі ціни вказані в гривнях з урахуванням податків

5.2 Політика відшкодування

• Повернення коштів при скасуванні за 48 годин - 100%
• Повернення коштів при скасуванні за 24 години - 50%
• При медичних протипоказаннях - індивідуальний розгляд
• Заморожування абонемента можливе на період до 2 місяців

6

Відповідальність та обмеження

6.1 Сервіс несе відповідальність за якість наданих послуг у межах, визначених чинним законодавством України

6.2 Клієнт несе відповідальність за надання достовірної інформації про стан здоров'я

6.3 Сервіс не несе відповідальності за наслідки приховування клієнтом медичної інформації

6.4 Всі тренування проводяться під наглядом сертифікованих спеціалістів

7

Заключні положення

7.1 Ці умови можуть бути змінені сервісом з обов'язковим повідомленням клієнтів

7.2 Всі спори вирішуються шляхом переговорів, а при їх неможливості - у судовому порядку

7.3 Ці умови регулюються законодавством України

7.4 У разі визнання недійсним будь-якого положення, інші положення залишаються в силі